Правила применения рекомендательных технологий

1.1.Настоящие правила распространяются на использование рекомендательных технологий на сайте leso-torg.ru , в том числе на формирование следующих рекомендательных блоков:

• "Специально для вас";
• "Ранее вы смотрели";
• «История запросов»;
• "С этим товаром покупают".

1.2. Рекомендательные блоки могут формироваться автоматически на основе данных о взаимодействии пользователя с сайтом, включая:

• просмотр карточек товаров;
• добавление товаров в корзину;
• историю запросов пользователя на сайте;
• оформление заказов.

1.2. Все данные, используемые для формирования рекомендаций, обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Все данные, используемые для формирования рекомендаций, обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и с учётом Политики в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

1.4. Для работы рекомендательных технологий используются программные продукты ООО «Д Технолоджи» (Diginetica). Данные передаются указанному лицу и его субподрядчикам (в том числе АО «ТБанк», ООО «Яндекс.Облако») в обезличенном виде в целях обеспечения функционирования сервисов поиска и рекомендаций. Подробный перечень лиц, привлекаемых к обработке данных, указан в Политике в отношении обработки персональных данных.

1.5. Рекомендательные блоки, указанные в настоящих Правилах, могут формироваться не только на основе действий конкретного пользователя, но и с использованием иных алгоритмов и источников данных, включая:

•  статистические данные о поведении пользователей Сайта в целом;

•  агрегированные данные о спросе и популярности товаров на рынке;

•  результаты маркетинговых и аналитических исследований;

•  бизнес-правила и приоритеты Компании.

При этом на порядок отображения товаров в рекомендательных блоках может влиять ручная настройка, включая закрепление отдельных товаров или групп товаров в приоритетных позициях.

2.1. Данный рекомендательный блок отображается на странице карточки товара.

2.2. Формирование рекомендаций осуществляется на основе анализа истории покупок основного товара во всех каналах продаж Компании, хранящейся в базах данных.

2.3. Оценивается частота совместной покупки основного товара с другими товарами в одном заказе.

2.4. На основании полученных данных формируется список товаров, наиболее часто приобретаемых вместе с основным товаром.

2.5. Полученный список дополнительно ранжируется по бизнес-показателям, таким как:

• объём продаж;
• принадлежность к популярным категориям;
• онлайн-метрики взаимодействия пользователей.

2.6. Отсортированный список отображается в блоке «С этим товаром покупают» на сайте leso-torg.ru .

3.1. Данный рекомендательный блок может отображаться на главной странице Сайта, а также в других местах при навигации по Сайту.

3.2. При формировании рекомендаций анализируются данные о ранее просмотренных пользователем товарах, хранящиеся в системе.

3.3. Формируется список товаров, которые пользователь просматривал ранее.

3.4. Список может быть дополнен товарами, имеющими схожие характеристики или высокую степень корреляции по статистике просмотров.

3.5. Товары в списке могут дополнительно ранжироваться по показателям популярности, сезонности и другим бизнес-факторам.

3.6. Итоговый список отображается в блоке «Ранее вы смотрели» на Сайте.

4.1. Данный рекомендательный блок отображается на главной странице Сайта и/или в личном кабинете пользователя.

4.2. При формировании рекомендаций учитываются следующие действия пользователя:

• история просмотров товаров;
• добавления товаров в корзину;
• оформленные заказы;
• прочие действия на сайте.

4.3. Если у пользователя недостаточно данных о взаимодействии с Сайтом, ему демонстрируется заранее подготовленный фиксированный набор популярных товаров или товаров, актуальных на текущий момент.

4.4. Если у пользователя есть достаточная история взаимодействия, формируется персонализированный список товаров, соответствующих его интересам на основе алгоритмического анализа активности.

4.5. Список товаров дополнительно ранжируется по бизнес-показателям: уровень спроса, оборачиваемость, категориальные приоритеты.

4.6. Итоговый список отображается в блоке «Специально для вас» на Сайте.

5.1. Применение рекомендательных технологий осуществляется исключительно с целью улучшения пользовательского опыта и не предусматривает передачу персональных данных третьим лицам.

5.2. Все данные, используемые для формирования рекомендаций, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта leso-torg.ru .

5.3. Пользователь вправе отказаться от использования персонализированных рекомендаций, очистив историю своих действий на сайте или настроив параметры cookie в браузере.5.1. Данный рекомендательный блок может отображаться на Сайте в строке поиска.

5.2. Формирование блока осуществляется на основе истории поисковых запросов, введённых пользователем на Сайте.

5.3. В рамках формирования рекомендаций учитываются ранее введённые пользователем поисковые фразы, а также частота и давность их использования.

5.4. На основании указанных данных формируется список наиболее релевантных или часто используемых пользователем поисковых запросов.

5.5. Список может быть дополнен схожими или уточняющими поисковыми запросами, сформированными алгоритмически на основе статистики поиска и поведения пользователей.

5.6. Итоговый список отображается пользователю в виде подсказок или отдельного блока «История запросов» для упрощения повторного поиска товаров.

6.1. Сбор данных для работы рекомендательных технологий осуществляется только после получения активного согласия пользователя, выраженного путём нажатия кнопки «Принять все» в cookie-баннере, отображаемом при входе на Сайт.

6.2. Пользователь вправе отказаться от использования персонализированных рекомендаций, выбрав кнопку «Отказаться» в cookie-баннере, очистив историю своих действий на Сайте или изменив настройки cookie в браузере. В этом случае сбор данных для персонализации осуществляться не будет, а функциональность рекомендательных блоков может быть ограничена.

6.3. Отказ от использования рекомендательных технологий не влияет на возможность просмотра каталога, оформления заказа и использование иных базовых функций Сайта.

7.1. Применение рекомендательных технологий осуществляется с целью улучшения пользовательского опыта и повышения релевантности предлагаемых товаров.

7.2. Все данные, используемые для формирования рекомендаций, обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

7.3. Подробная информация о технических и организационных аспектах обработки данных, а также о лицах, привлекаемых к обработке, содержится в Политике в отношении обработки персональных данных и в документе об использовании cookie-файлов, доступных на Сайте.